Lo que vas a lograr
- Interpretar cada requisito de los capítulos 4 a 10 y explicar su propósito.
- Distinguir lo que cambió frente a la edición 2015.
- Elegir formas prácticas de cumplir, proporcionales a tu organización.
- Reconocer evidencias válidas y errores frecuentes.
- Planificar un proyecto de implementación o de actualización.
¿Para quién es?
Para responsables y coordinadores de calidad, dueños de proceso y consultores internos que deben interpretar los requisitos de ISO 9001:2026 y convertirlos en prácticas de trabajo.
Necesitas tu propio ejemplar de ISO 9001:2026: el curso explica la norma con otras palabras, pero no reproduce su texto.
Al aprobar recibes tu constancia DC-3 de 16 horas y un certificado de participación con QR verificable.
La DC-3 ampara 16 horas. El contenido completo, con lecturas, ejercicios y casos, está pensado para unas 27 horas: avanza a tu ritmo dentro de tus 365 días de acceso.
Temario
- Módulo 1. Bienvenida
- Bienvenida y forma de trabajo
- Módulo 2. Fundamentos
- Qué es un sistema de gestión de la calidad
- Los siete principios en la práctica
- Enfoque a procesos y ciclo PHVA
- Pensamiento basado en riesgos y en oportunidades
- Cómo leer la norma: estructura, verbos y términos
- El caso de estudio: Empaques Nopaltzin
- Módulo 3. Capítulo 4: Contexto
- 4.1 Comprensión de la organización y de su contexto
- 4.2 Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas
- 4.3 Determinación del alcance del sistema de gestión de la calidad
- 4.4 Sistema de gestión de la calidad
- Taller del capítulo 4: el contexto de Nopaltzin
- Módulo 4. Capítulo 5: Liderazgo
- 5.1 Liderazgo y compromiso
- 5.2 Política de la calidad
- 5.3 Roles, responsabilidades y autoridades
- Taller del capítulo 5: liderazgo en Nopaltzin
- Módulo 5. Capítulo 6: Planificación
- 6.1 Acciones para abordar riesgos y oportunidades
- 6.2 Objetivos de la calidad y planificación para lograrlos
- 6.3 Planificación de cambios
- Taller del capítulo 6: planificación en Nopaltzin
- Módulo 6. Capítulo 7: Apoyo
- 7.1 Recursos: personas, infraestructura y ambiente (7.1.1 a 7.1.4)
- 7.1.5 Recursos de seguimiento y medición
- 7.1.6 Conocimientos de la organización
- 7.2 Competencia
- 7.3 Toma de conciencia
- 7.4 Comunicación
- 7.5 Información documentada
- Taller del capítulo 7: apoyo en Nopaltzin
- Módulo 7. Capítulo 8: Operación
- 8.1 Planificación y control operacional
- 8.2 Requisitos para los productos y servicios
- 8.3 Diseño y desarrollo de los productos y servicios
- 8.4 Control de los procesos, productos y servicios suministrados externamente
- 8.5 Producción y prestación del servicio
- 8.6 Liberación de los productos y servicios
- 8.7 Control de las salidas no conformes
- Taller del capítulo 8: operación en Nopaltzin
- Módulo 8. Capítulo 9: Evaluación del desempeño
- 9.1 Seguimiento, medición, análisis y evaluación
- 9.2 Auditoría interna
- 9.3 Revisión por la dirección
- Taller del capítulo 9: evaluación del desempeño en Nopaltzin
- Módulo 9. Capítulo 10: Mejora
- 10.1 Mejora continua
- 10.2 No conformidad y acción correctiva
- Taller del capítulo 10: mejora en Nopaltzin
- Módulo 10. Proyecto de implementación
- Hoja de ruta de implementación
- Información documentada: qué exige la norma
- Indicadores y tablero del sistema
- Integración con otros sistemas de gestión
- Preparación para la certificación
- Proyecto final
- Cierre
- Evaluación final
- 30 preguntas · apruebas con 80 · 2 intentos incluidos